Dans le cadre de son travail, un collaborateur peut faire face à des difficultés relationnelles avec ses collègues ou d’autres interlocuteurs internes, difficultés qui peuvent avoir des répercussions sur sa santé, sa performance et le climat de l’entreprise.
Selon la Loi fédérale sur le Travail (Art.2, OLT3), l’employeur est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires afin d’assurer et d’améliorer la protection de la santé physique et psychique des travailleurs. Un arrêt fédéral du 9 mai 2012 mentionne que le recours à une personne de confiance/à un médiateur est un moyen adapté à la prévention et à la gestion des conflits au sein de l’entreprise.
Par le biais de l’intervention de Valérie Ayer, formée à la médiation (CAS Médiation de conflits – HETS, Genève), Sharpmania vous permet, dans un cadre neutre et confidentiel, de prévenir et de gérer les conflits de manière efficace, rapide et pérenne.